mayo 2011

El Dilema del Social Media

mayo 21, 2011

En un post anterior sobre Social Media recibí varios mensajes sugiriéndome que hablara de cómo una marca puede comunicarse con sus seguidores adecuadamente. Sin embargo, para poder atender esa sugerencia, tengo que hablar primero de lo que me gusta llamar el Dilema del Social Media. El Dilema del Social Media consiste en la aparente dicotomía […]

¿Estamos en una burbuja en el Social Media?

mayo 15, 2011
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En el año 2000 vivimos lo que se conoce como la explosión de la burbuja del punto-COM (dot-COM bubble burst) después de 5 años de crecimiento especulativo de compañías que por sólo poner un prefijo “e-” a su nombre y un sufijo “.com” conseguían inversiones millonarias sin siquiera tener un producto materializado. Cuando inversionistas empezaron […]

Estrategias de Social Media (video)

mayo 14, 2011

En Tecnología y Emprendedores hemos ganado acceso a una conversación confidencial entre dos empleados en una empresa donde discuten su nueva estrategia de Social Media. Como verán, han encontrado la solución a todos sus problemas. Espero que este video no sea tomado de tu empresa.

¿Por qué tantas marcas creen que el Social Media es otro medio para empujar un mensaje, no para conversar?

mayo 8, 2011

Si observamos el desempeño de algunas marcas en plataformas como Twitter y Facebook, pareciera que algún alto ejecutivo dió la directiva de “hacer algo, lo que sea!” en Social Media para no quedarse atrás de la competencia. Al parecer muchas organizaciones no han entendido que en el Social Media las prácticas tradicionales de mercadeo y […]